Shovid

Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 03/08/2026

Chào mừng bạn đến với Shovid. Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa bạn và Shovid, áp dụng cho việc truy cập và sử dụng website shovid.vn cùng toàn bộ tính năng, công cụ liên quan ("Dịch vụ"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn cần:

  • Đủ 18 tuổi, hoặc từ đủ 16 tuổi và có sự đồng ý, giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
  • Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này theo pháp luật hiện hành.

2. Mô tả Dịch vụ

Shovid là nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ tạo video và nội dung số, bao gồm nhưng không giới hạn: viết kịch bản, tạo giọng đọc, hình ảnh, phụ đề, dựng video hoàn chỉnh, các công cụ xử lý nội dung và tính năng đăng, lên lịch nội dung lên các nền tảng mạng xã hội.

Chúng tôi liên tục cải tiến Dịch vụ và có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ tính năng bất kỳ lúc nào. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng trả phí, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước trong khả năng hợp lý.

3. Tài khoản và bảo mật

  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
  • Thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.
  • Không chia sẻ, cho thuê, bán tài khoản; không tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi, credit tặng hoặc mã giới thiệu.
  • Trong workspace nhóm, chủ workspace chịu trách nhiệm về hoạt động của các thành viên được mời.

4. Gói dịch vụ, credit và thanh toán

  • Một số tính năng tiêu tốn credit. Mức tiêu hao được niêm yết công khai trong ứng dụng và có thể thay đổi theo thời gian.
  • Credit có được từ gói thuê bao, mua bổ sung, khuyến mãi hoặc mã quà tặng. Credit không phải tiền tệ, không có giá trị quy đổi ngược thành tiền, không được chuyển nhượng và có thể có thời hạn sử dụng.
  • Gói thuê bao được thanh toán theo chu kỳ (tháng hoặc năm) qua các cổng thanh toán được hỗ trợ (ví dụ chuyển khoản ngân hàng/QR, PayPal). Giá có thể thay đổi; thay đổi giá không áp dụng hồi tố cho chu kỳ đã thanh toán.
  • Khoản thanh toán đã xử lý không được hoàn lại, trừ khi pháp luật có quy định khác hoặc do lỗi hệ thống từ phía Shovid. Credit bị trừ do lỗi hệ thống sẽ được hoàn lại vào tài khoản sau khi xác minh.
  • Hủy gia hạn có hiệu lực từ chu kỳ kế tiếp; bạn tiếp tục sử dụng quyền lợi tới hết chu kỳ hiện tại.

5. Nội dung của bạn

  • Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tải lên hoặc nhập vào Dịch vụ (bài viết, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu...).
  • Bạn cấp cho Shovid quyền không độc quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý và hiển thị nội dung đó trong phạm vi cần thiết nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn.
  • Bạn cam kết có đầy đủ quyền hợp pháp đối với nội dung tải lên và việc sử dụng không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
  • Chúng tôi có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản này.

6. Nội dung do AI tạo ra

  • Trong phạm vi pháp luật cho phép và tuân thủ Điều khoản này, bạn được quyền sử dụng kết quả do AI tạo ra từ yêu cầu của bạn (video, kịch bản, giọng đọc, hình ảnh...), kể cả cho mục đích thương mại.
  • Do đặc thù công nghệ, AI có thể tạo ra kết quả tương tự nhau cho những người dùng khác nhau; Shovid không cam kết tính duy nhất của kết quả.
  • Kết quả AI có thể không chính xác hoặc không phù hợp; bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng, đặc biệt với nội dung mang tính thông tin, y tế, pháp lý, tài chính.
  • Một phần yêu cầu của bạn được xử lý qua các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba; việc xử lý tuân theo hợp đồng và điều khoản của các bên đó.

7. Hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

  • Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn cư trú.
  • Tạo hoặc phát tán nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh, quyền riêng tư của bên thứ ba.
  • Mạo danh cá nhân, tổ chức; tạo nội dung giả mạo (deepfake) gây hiểu lầm hoặc gây hại; phát tán thông tin sai lệch.
  • Tạo nội dung xâm hại trẻ em, kích động bạo lực, khủng bố, thù hằn hoặc phân biệt đối xử.
  • Phát tán mã độc, spam, can thiệp trái phép vào hệ thống, thu thập dữ liệu tự động, dịch ngược hoặc sao chép Dịch vụ.
  • Bán lại, cho thuê Dịch vụ hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi, dùng thử, giới thiệu.

8. Đăng nội dung lên nền tảng thứ ba

  • Khi bạn kết nối kênh mạng xã hội (YouTube, TikTok, Facebook...), Shovid chỉ thao tác trong phạm vi bạn đã ủy quyền và bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào.
  • Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản, chính sách của từng nền tảng khi đăng nội dung; Shovid không chịu trách nhiệm khi nền tảng từ chối, gỡ bỏ hoặc hạn chế nội dung của bạn.

9. Quyền sở hữu trí tuệ của Shovid

Phần mềm, giao diện, mẫu video, bộ phong cách, logo, tên thương hiệu và mọi tài sản trí tuệ khác của Dịch vụ thuộc sở hữu của Shovid hoặc bên cấp phép. Bạn chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng, nhằm mục đích sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.

10. Lưu trữ và xoá dữ liệu

  • Video, media và kết quả xử lý có thời hạn lưu trữ tuỳ theo gói dịch vụ hoặc từng công cụ; khi hết hạn, dữ liệu có thể được xoá tự động khỏi hệ thống.
  • Vui lòng tải về và sao lưu kết quả quan trọng kịp thời. Shovid không chịu trách nhiệm với dữ liệu bị xoá theo chính sách lưu trữ đã công bố.

11. Đình chỉ và chấm dứt

  • Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản, lạm dụng hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; credit liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.
  • Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào.
  • Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

12. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "như sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Shovid không bảo đảm Dịch vụ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc kết quả AI đáp ứng mọi kỳ vọng của bạn.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Shovid phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Shovid trong 12 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh yêu cầu. Shovid không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả (mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh...).

14. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho Shovid không bị thiệt hại trước các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ trái với Điều khoản này.

15. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải; nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

17. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@shovid.vn.